永續行動
《2026 Good Travel Seal好旅行標章》煙波獲銀級認證
共好的旅行，永續的承諾
蘇澳四季雙泉館以「共好的旅行」為核心，致力於成為地方與旅客之間的橋樑。我們相信，旅遊不僅是一場美好的體驗，更是一種推動地球永續的重要力量。
因此，我們從環境守護、文化傳承到社會回饋，積極實踐多元且具體的永續行動，讓每一段旅程都融入對地球的友善。期待與您一同創造環境、社會與企業的共榮循環，讓旅行不僅是感動心靈，更是改變世界的一小步。
永續行動亮點
⟣ 環境生態的守護措施
- 減少碳排放：設置 Gogoro 電動車租賃服務，鼓勵旅客採用低碳出行；同時在館內推廣低碳飲食，降低肉類消耗。
- 降低一次性用品：自2022年起不主動提供一次性瓶裝水，全面升級竹炭飲水系統供旅客飲用，省下了超過420萬的寶特瓶，一共減少了588頓以上的碳排放，大約種下了4萬顆以上的樹。
- 關懷水資源：續住不主動更換床單、被套及毛巾，省水馬桶與水龍頭節水器，將雨水進行回收再利用。
- 回收再利用：將廢棄床單與布巾再製成化妝包與手提包，結合永續意義與實用功能，延續資源生。
煙波大飯店｜竹炭水取代瓶裝水
⟣ 社會文化的傳承貢獻
- 文化導覽與體驗：與蘇澳文史導覽老師-廖大慶合作，推出「一窺討海人日常｜南方澳漁港深度走讀」，帶領旅客探索漁港歷史、媽祖廟文化及漁業特色，展現當地文史底蘊，提升文化價值的體驗式學習。
⟣ 地方經濟的發展支持
- 提升在地採購：優先採購宜蘭地區供應商的產品，截至 2024 年中，在地採購比例為19%、友善採購為1%，並設2025年達成22%及2.5%目標。
- 支持地方經濟：客房迎賓點心選用蘇澳鎮上知名的三合餅舖蔥燒餅，並在大廳設置在地特色小舖，販售當地知名食品，例如冷泉裕興老店-冷泉麵、橘之鄉金棗零嘴、百年老店德合記蜜餞鋪-羊羹與蜜餞組合包、南方澳媽祖廟旁老字號冰店-阿賽喇冰籤詩ㄟ枝仔冰等。
- 增加就業機會：在地雇用比例達16%，並有 47.37% 的管理階層為宜蘭當地居民。
⟣ 企業經營的法規倫理
- 法規全面合規：所有營業活動，包括消防安檢、建築安全檢測及旅館登記證均符合法規要求。
- 員工權益保障：定期進行勞資會議，提供實體與線上員工意見信箱，促進職場公平。
- 員工身心健康： 2024年起推動「員工協助方案EAP」計畫提供涵蓋心理、法律、健康、財務和管理等方面的專業諮詢服務。
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與朝邦文教基金會合作共學SDGs永續桌遊
⟣ 環境社會的公益回饋
- 偏鄉關懷：2024年啟動《波光星辰．食愛相傳》主廚義煮計畫，改善偏鄉孩童的營養補給，並結合永續飲食理念。
- 海洋守護：自 2022 年起，每年舉辦《環島履行護海洋》淨灘活動，以ICC國際淨灘行動記錄表紀錄海廢數據，回報相關政府組織，累計清除 386 公斤垃圾。
- 社區維護：長期認領飯店旁公園及中正路段的路面清潔，並投入白米溪河段植栽修剪與垃圾清理，營造清潔宜人的社區環境。
我們深知，永續發展需要每一位旅客的支持與參與，無論是選擇使用低碳交通工具，品嚐在地特色餐點，還是參加我們精心策劃的文化與生態體驗，您的每一份選擇都將為環境與社會帶來正向影響。讓我們攜手，以行動成就更美好、更永續的未來！
什麼是Green Travel Seal綠色旅行標章？
Green Travel Seal (簡稱GTS)為荷蘭「Green Destinations B.V.公司」（簡稱GD B.V.）所創立的標章制度，屬於第二方認證系統，提供旅遊相關組織或業者一套自我檢核的機制，確保營運符合綠色永續概念，是接軌全球永續旅遊準則的工具。
內容涵蓋營運中對環境生態的守護措施、社會文化的傳承貢獻、地方經濟的發展支持以及遵循企業經營相關法規與倫理標準等，以達成旅遊過程中對地球的正面影響，同時減少產生負面衝擊。
