常見問題

蘇澳館擁有無邊際泳池，可遠眺日出與海港美景，點擊看更多設施資訊

需要。請穿著合適泳衣並配戴泳帽入場。
點擊看更多設施資訊

若您是透過其他平台預訂，如需更改或取消訂單，請洽原預訂平台客服協助

有的，館內不定時規劃多項親子體驗活動，詳情請見最新消息。

可以。若您是透過官網預訂，我們可開立含統編與抬頭的電子發票，或將發票存入載具。請於入住時告知櫃檯人員
開立方式與資訊；若為其他平台訂房，部分平台之發票可能非由飯店開立，建議向原平台洽詢。

住宿券僅限透過官網訂房，請至住宿券訂房專區辦理。
紙本與 ibon 票券請輸入票券序號，電子票券請輸入自訂編號，詳細方式請見頁面說明。

(1) 住宿當日取消或未入住：收取房價總額 100%。
(2) 入住前 1–2 日取消：收取房價總額 50%。
(3) 入住前 3 日（含）以上取消：不收費。
若法令規定異動，依觀光局《定型化契約》最新公告為準。
相關規定說明這裡看

可以。透過官網預訂屬旅宿範疇，可使用國旅卡核銷。若需於指定日期刷卡，可現場辦理退刷並重新刷卡（約2週工作天內完成）。
※ 若透過國外平台預訂，因款項支付對象為平台，恕無法使用國旅卡。

6 歲以下兒童不收費；11 歲以上視為成人，每晚每人加收 NT$1,500。
加人費用含早餐與設施使用，恕不提供加床服務。

目前無提供接駁車服務。可步行或搭乘計程車前往：

蘇澳火車站→步行約7分鐘

蘇澳新站→車程約10分鐘

本館B1停車場備有充電車位2格(Noodoe充電樁，規格Type1 J1772)，費用為1分鐘1元，採隨到隨停方式。入住時如有充電需求，歡迎洽詢櫃檯服務人員。因充電車位有限，如充電完畢 有其他車主需求充電，需依服務人員指示改停一般車位。

透過官網訂房，皆可免費使用館內設施，無須額外付費。

有的。可於訂房時提出需求。提供項目包含：床圍、奶瓶消毒鍋、嬰兒床、澡盆與小板凳

數量有限，請提前預約

響應永續行動，房內僅提供壁掛式沐浴乳、洗髮精、洗手乳及拖鞋。
其餘一次性盥洗用品可於櫃檯購買。詳情請見 永續旅程，與煙波同行

館內房型均無法併床，敬請見諒。

不同房型面對景觀不同，詳情請見客房資訊