為維護旅客安全與權益,若氣象局於旅客居住地或預計入住飯店所在縣市發布「陸上颱風警報」,致使旅客無法履行定型化契約,可於各館登記入住時間前,選擇將住房日期延後,或取消住房,煙波大飯店將全額返還訂金費用。若欲修改行程或取消住房,請洽煙波集團各館訂房組。
受颱風影響行程旅客眾多,飯店將逐一提供服務,如遇電話久候,敬請見諒。如於登記入住時間前,未能與飯店連繫上,歡迎使用線上文字Line客服留言(帳號:@y6600),飯店將依序為您服務。
備註
1.以氣象局發布之「陸上颱風警報」當日為依據。
2.依旅客居住縣市/飯店所在縣市停班停課可調整行程或取消。
3.若於煙波大飯店官網以外平台訂房,請於您所預訂之平台進行取消住房之操作,或請與該平台客服聯繫。